Digital Hamster
Digital Hamster/Indústries/Productes de Consum

Productes de Consum

Problemes del màrqueting de la indústria de béns de consum i oportunitats basades en el seu funnel de vendes

01

Generació de leads

Problemes comuns

Com puc compaginar la meva estratègia de captació de leads B2B i B2C?

Puc aprofitar els meus leads B2B per convertir-los en B2C?

Quin és el canal òptim per B2B i B2C?

Quant he d'invertir en captació B2B?

Quant he d'invertir en captació B2C?

He de tenir dues pàgines webs separades per B2B i B2C?

Com puc posar en valor la meva marca?

Com competeixo en B2C contra grans retailers?

Quin tipus de producte he d'oferir a la meva pàgina web?

He d'oferir un nivell de producte complet per a captar més leads?

Com calculo el LTV per rendibilitzar la meva captació de leads?

Objectius

Automatitzar la captació de leads

Generar nou negoci a través de canals online

Reduir la dependència de les vendes orgàniques en tenir un local físic

Augmentar el volum de Leads

Reduir costos de generació d'oportunitats de venda

Entendre quins productes cal promocionar per augmentar la captació de leads

Seccions implicades
Contingut InteractiuDisplay AdvertisingGestió de Xarxes SocialsMobile & Web AnalyticsPaid SearchPaid Social MediaPublicitat en VídeoPublicitat NativaPublicitat ProgramàticaSEO & VSEO
Tecnologies utilitzades

Eines d'optimització del rendiment

Eines d'optimització del pressupost de la campanya

Sistemes de licitació automàtica

Creació automatitzada d'anuncis

Direcció automatitzada

02

Contactar amb Leads

Problemes comuns

Com he de tractar un lead online que no em coneix?

La majoria dels meus leads no són qualificats. Com puc millorar això?

Com puc filtrar els leads altament qualificats dels no qualificats?

Com faig el seguiment de leads freds?

Com puc optimitzar el meu procés de venda?

Quin valor afegit puc oferir als meus leads?

Objectius

Rendibilitzar el canal online

Reduir els costos de captació de Leads

Augmentar la taxa de conversió dels meus Leads

Ampliar la meva base de dades per anar nodrint els Leads i que els clients comprin quan estiguin preparats

Seccions implicades
Automatització de MàrquetingAutomatització de VendesDisplay AdvertisingEmail marketingGestió de Call CenterMàrqueting AnalyticsPaid SearchPaid Social Media
Tecnologies utilitzades

Xatbots

Marketing Automation Software

Programació de cites

03

Programació de cites

Problemes comuns

Quins són els missatges adequats per convertir leads en cites o vendes?

Què se li pot oferir al lead per a què acabi sent una oportunitat de venda?

Com puc automatitzar el procés de generació d'oportunitats?

Quin equip necessito per tenir la major ràtio possible d'oportunitats?

Quina inversió he de fer en l'equip comercial per tenir un tancament òptim en B2B?

Quina inversió he de fer a la web per tenir un tancament òptim en B2C?

Com puc millorar la conversió de la meva web al B2C?

De quant és una bona ràtio de lead a oportunitat?

Objectius

Augmentar el percentatge d'oportunitats

Generar una imatge positiva de la marca

Ser capaç de mostrar de forma online les fortaleses de la meva empresa

Diferenciar-me de la competència

Seccions implicades
Contingut InteractiuEmail marketingGestió de Call Center
Tecnologies utilitzades

Programació de cites

Emailing Software

04

Vendes

Problemes comuns

Com he de fer el seguiment d'un lead B2B per a què sigui una oportunitat tancada?

Com acompanyo al lead B2C durant tot el funnel de vendes per tancar-lo?

Com puc nodrir els leads per augmentar el tancament?

És possible digitalitzar el procés de compra B2B?

Quin equip necessito per incrementar les vendes?

Com pot ajudar el màrqueting online a l'equip comercial a augmentar el percentatge de tancament?

Com milloro els percentatges de conversió de cada part del funnel?

Com puc saber quins productes he d'oferir per a augmentar el percentatge de tancament de vendes?

Objectius

Rendibilitzar el canal online

Augmentar les vendes online

Digitalitzar el tancament de vendes

Augmentar les oportunitats B2B tancades

Augmentar la conversió de la meva web B2C

Seccions implicades
Automatització de VendesEmail marketing
Tecnologies utilitzades

Recordatoris automatitzats

Eines de demostració virtual

Fes un ús més intel·ligent de la tecnologia — estalvia temps i diners

Solució
personalitzada

Troba la millor solució i suport durant totes les fases del funnel de vendes

Compara
resultats

Fes benchmarking de les teves activitats de màrqueting amb companys d'indústria i descobreix la teva posició en el mercat

Hem preguntat als nostres clients

És important per a tu que coneguem la vostra indústria?

68 de 85 persones han respost aquesta pregunta

És essencial48%
Seria fantàstic, però no és necessari31%
No hi hem pensat5%
Compartim el coneixement de la indústria16%

Per què col·labores amb Digital Hamster?

75 de 85 persones han respost aquesta pregunta

No tenim temps per a gestionar-ho internament35%
No estàvem satisfets amb una altra agència64%
Som nous a Martech i volem aprendre'n14%
Ens mancaven noves idees i experiència59%
No sabem contractar experts i avaluar les seves habilitats22%
No tenim pressupost per a un equip intern78%

Què penses sobre el nostre fee?

69 de 85 persones han respost aquesta pregunta

Excel·lent proporció qualitat-preu56%
Ho hem reduït gràcies al programa de fidelització de Hamster28%
Malgrat tenir un pressupost ajustat, aconseguim un bon resultat gràcies a la implicació de Digital Hamster en el nostre projecte.16%

Per què confies en Digital Hamster?

71 de 85 persones han respost aquesta pregunta

Comparteixen la nostra passió i ambició42%
Aprenem alguna cosa nova cada vegada68%
Estem impactats amb les seves experiències24%
Digital Hamster desafia la meva manera de pensar58%
Per les idees innovadores i diferents66%
Estan ficats en la tecnologia75%
No amaguen els seus errors i donen una solució justa53%

Com et comuniques amb Digital Hamster?

72 de 85 persones han respost aquesta pregunta

Telèfon32%
Email97%
Slack12%
Google Hangouts2%
WhatsApp43%
Telegram2%

Quin és el vostre pressupost de màrqueting?

75 de 85 persones han respost aquesta pregunta

Cap pressupost previst de moment2%
No tenim cap pressupost10%
Tenim un pressupost limitat44%
Tenim suficient pressupost per a aconseguir uns bons resultats21%
El nostre pressupost és totalment obert i escalable23%

Quins són els teus terminis de lliurament més comuns?

72 de 85 persones han respost aquesta pregunta

< 3 dies84%
3-7 dies56%
> 8 dies18%

Teníeu una idea clara per al vostre projecte des del principi?

69 de 85 persones han respost aquesta pregunta

Teníem una idea aproximada del que necessitàvem11%
No, Digital Hamster ens va ajudar a veure les nostres necessitats17%
Teníem una idea clara del que volíem aconseguir, però no havíem escrit cap especificació58%
Des del principi teníem una idea clara amb especificacions escrites14%

Tens un equip de màrqueting intern?

72 de 85 persones han respost aquesta pregunta

No59%
Tenim 1-2 especialistes en màrqueting22%
Tenim més de 3 especialistes en màrqueting dins l'equip19%

Heu treballat mai amb agències?

72 de 85 persones han respost aquesta pregunta

Mai hem treballat amb una agència5%
En aquest moment estem treballant amb 1 o 2 agències de màrqueting62%
Tenim experiència treballant amb més de 3 agències33%

Amb quina freqüència realitzeu projectes?

72 de 85 persones han respost aquesta pregunta

Només una vegada a l'any15%
Diverses vegades a l'any33%
Projecte recurrent mensual78%

Utilitzeu alguna eina tecnològica de màrqueting?

72 de 85 persones han respost aquesta pregunta

No, no ho fem36%
Coneixem algunes eines, però no les utilitzem cada dia57%
Utilitzem diverses eines cada dia7%

Quines mètriques utilitzeu per avaluar la nostra feina?

72 de 85 persones han respost aquesta pregunta

Digital Hamster ens va ajudar amb les mètriques6%
Tenim una idea del que volem veure al final75%
Tenim una llista de KPIs específics que seguim19%
01 / 13

Proper sector

Sector Financer