Gestió de Call Center
Categoria Martech:
Social & Relationships
Plataformes i eines utilitzades
Procés de tractament de leads
Et mostrem com treure el màxim partit dels teus leads. Treu més partit de tots els teus leads
Així opinen els HamstersSolució
experta
La millor solució no és la mateixa per a tots i abans cal concentrar-se en les necessitats actuals de la teva empresa
Compara
resultats
Quins resultats obté la teua competència? Ho analitzarem perquè descobreixis fins on pots arribar amb els mateixos recursos
Altres serveis relacionats
Hem preguntat als nostres clients
Per què col·labores amb Digital Hamster?
75 de 85 persones han respost aquesta pregunta
No tenim temps per a gestionar-ho internament35%
No estàvem satisfets amb una altra agència64%
Som nous a Martech i volem aprendre'n14%
Ens mancaven noves idees i experiència59%
No sabem contractar experts i avaluar les seves habilitats22%
No tenim pressupost per a un equip intern78%
Què penses sobre el nostre fee?
69 de 85 persones han respost aquesta pregunta
Excel·lent proporció qualitat-preu56%
Ho hem reduït gràcies al programa de fidelització de Hamster28%
Malgrat tenir un pressupost ajustat, aconseguim un bon resultat gràcies a la implicació de Digital Hamster en el nostre projecte.16%
És important per a tu que coneguem la vostra indústria?
68 de 85 persones han respost aquesta pregunta
És essencial48%
Seria fantàstic, però no és necessari31%
No hi hem pensat5%
Compartim el coneixement de la indústria16%
Per què confies en Digital Hamster?
71 de 85 persones han respost aquesta pregunta
Comparteixen la nostra passió i ambició42%
Aprenem alguna cosa nova cada vegada68%
Estem impactats amb les seves experiències24%
Digital Hamster desafia la meva manera de pensar58%
Per les idees innovadores i diferents66%
Estan ficats en la tecnologia75%
No amaguen els seus errors i donen una solució justa53%
Com et comuniques amb Digital Hamster?
72 de 85 persones han respost aquesta pregunta
Telèfon32%
Email97%
Slack12%
Google Hangouts2%
WhatsApp43%
Telegram2%
Quin és el vostre pressupost de màrqueting?
75 de 85 persones han respost aquesta pregunta
Cap pressupost previst de moment2%
No tenim cap pressupost10%
Tenim un pressupost limitat44%
Tenim suficient pressupost per a aconseguir uns bons resultats21%
El nostre pressupost és totalment obert i escalable23%
Quins són els teus terminis de lliurament més comuns?
72 de 85 persones han respost aquesta pregunta
< 3 dies84%
3-7 dies56%
> 8 dies18%
Teníeu una idea clara per al vostre projecte des del principi?
69 de 85 persones han respost aquesta pregunta
Teníem una idea aproximada del que necessitàvem11%
No, Digital Hamster ens va ajudar a veure les nostres necessitats17%
Teníem una idea clara del que volíem aconseguir, però no havíem escrit cap especificació58%
Des del principi teníem una idea clara amb especificacions escrites14%
Tens un equip de màrqueting intern?
72 de 85 persones han respost aquesta pregunta
No59%
Tenim 1-2 especialistes en màrqueting22%
Tenim més de 3 especialistes en màrqueting dins l'equip19%
Heu treballat mai amb agències?
72 de 85 persones han respost aquesta pregunta
Mai hem treballat amb una agència5%
En aquest moment estem treballant amb 1 o 2 agències de màrqueting62%
Tenim experiència treballant amb més de 3 agències33%
Amb quina freqüència realitzeu projectes?
72 de 85 persones han respost aquesta pregunta
Només una vegada a l'any15%
Diverses vegades a l'any33%
Projecte recurrent mensual78%
Utilitzeu alguna eina tecnològica de màrqueting?
72 de 85 persones han respost aquesta pregunta
No, no ho fem36%
Coneixem algunes eines, però no les utilitzem cada dia57%
Utilitzem diverses eines cada dia7%
Quines mètriques utilitzeu per avaluar la nostra feina?
72 de 85 persones han respost aquesta pregunta
Digital Hamster ens va ajudar amb les mètriques6%
Tenim una idea del que volem veure al final75%
Tenim una llista de KPIs específics que seguim19%
01 / 13