¿Qué es y cómo empezar a trabajar con el marketing de contenidos?

"El que fa genial un producte no és el procés, és el contingut", Steve Jobs

El màrqueting de continguts es basa en oferir als teus clients continguts amb interès rellevant per a ells. No se centra en aconseguir compres immediates, però sí atraure l'usuari per crear una relació a llarg termini. L'audiència va abans que el producte o el servei.

El contingut útil moltes vegades passa desapercebut, però és clau per a una bona estratègia de màrqueting. Pots presentar els teus productes i serveis, però també oferir contingut rellevant i interessant per al teu perfil de client i fidelitzar-lo.

El màrqueting és impossible si no hi ha un bon contingut. Independentment de totes les tàctiques de màrqueting que s'utilitzin, ha de formar part del procés, no tractar-se com quelcom aïllat. Un contingut de qualitat forma part de totes les estratègies que s’hagin d’aplicar en la teva empresa:

• SEO: Han d'anar de la mà. Si tens un bon contingut a la teva web, amb paraules clau de la teva marca, els motors de cerca et recompensaran fent que sigui més fàcil que el teu client potencial et trobi.
• SEM: Per a què la teva inversió en PPC funcioni, darrera hi ha d'haver un missatge clar. L'anunci ha de cridar l'atenció per a què el client s'interessi i faci clic.
• Xarxes socials: És bàsica una bona estratègia de comunicació per crear seguidors reals de la teva empresa. Has de fer arribar a l'usuari informació útil i entretinguda al voltant de la teva marca.
• PR: Abordar els problemes i preocupacions dels teus clients amb una bona estratègia de relacions públiques farà que el client senti que estàs a prop seu i no només que et preocupes pel teu negoci.
• Inbound Màrqueting: Utilitza el màrqueting de continguts dins d'aquesta metodologia per vendre. Ofereix valor mitjançant continguts que solucionin els seus dubtes, necessitats o preocupacions.

És fonamental comptar amb una bona estratègia de continguts per saber quines preguntes fer i com desenvolupar la teva estratègia. L'èxit en vendes el tindràs si construeixes una audiència real que confiï en tu. Si aconsegueixes això, et compraran qualsevol cosa que els proposis. La gran pregunta és: com comencem?

Defineix el teu target

Si no coneixes el teu client, com sabràs què comunicar-li? L'essència per a què funcioni és saber quin és el teu públic objectiu o target. Depenent dels objectius que et marquis, es definirà una audiència o una altra. Si el teu contingut no atrau, és perquè t'has saltat aquest pas, però t'ajudarem a aconseguir-ho:

1. Quin tipus de contingut comparteix més el teu target? Quin to fa servir? Quina longitud té? En quin format està?...
2. Què mou al teu client? Necessites descobrir els insights que fan que el teu client s'apassioni.
3. On passa el teu client més temps navegant online? En blogs, en fòrums, en xarxes socials, etc.
4. Com pots arribar-hi? Quin és el millor canal? En funció de si el teu objectiu se centra en vendes o en captació, pots crear un perfil de buyer persona específic. Això implica indagar sobre el teus clients, saber com actuen quan compren o com reaccionen davant de segons quins continguts.

Troba el nínxol per marcar la diferència

Descobreix quins són els continguts que tenen poca competència a Internet i que reforcen les teves habilitats com a empresa. Per a això, serà necessari analitzar què fan els teus competidors per trobar el nínxol on les teves històries marquin la diferència. Rebem tanta comunicació diària que hem de lluitar per cridar l'atenció dels usuaris, i això només ho aconseguirem si pensem diferent.

Tria quin tipus de contingut s'adapta millor al teu negoci

Ara ja sabem el que vols aconseguir i a qui vols arribar per assolir els teus objectius. Falta trobar allò que farà que el teu client s'enamori del teu producte o servei:

• Objectiu 1: Branding / Notorietat de marca

  Si el que vols és generar notorietat per a la marca, serà necessari crear contingut amb un gran atractiu que cridi l'atenció, de manera que il·lustrem l'experiència alhora que sigui útil per a un públic ampli, no només per als teus clients.

  En aquest cas podrien ser:

  • Casos d'èxit de clients
  • Continguts en xarxes socials
  • Videos tutorials
  • Webinars
  • Blog

• Objectiu 2: Trànsit al web

  Si l'objectiu és aconseguir visites al web, haurem de centrar-nos en crear contingut que sigui fàcil de trobar, però que tingui, a més, una forta relació amb l'essència de la teva empresa.

  En aquest cas podrien ser:

  • Blog optimitzat per SEO
  • Facebook Ads
  • Newsletters
  • Guest Posting

• Objectiu 3: Registres

  Per aconseguir registres, ens centrarem en mostrar els beneficis del producte o servei al mateix temps que inclourem una crida a l'acció clara, captant l'atenció dels usuaris per a què s'inscriguin i provin les teves ofertes.

  En aquest cas podrien ser:

  • Tutorials en vídeo
  • Facebook Ads
  • Demostracions de productes

• Objectiu 4: Omplir formulari en Landing Page

  Per impulsar que el teu target deixi les seves dades, crearem contingut detallat i útil per a què els usuaris estiguin disposats a omplir el formulari.

  En aquest cas podrien ser:

  • Guies, seminaris web
  • Demostracions de productes en viu
  • Concursos
  • Ofertes limitades

A punt per començar? Explica'ns els teus objectius i t'ajudarem a aconseguir-los.