Salud & Bienestar

Problemas del marketing de la industria de la salud y el bienestar y oportunidades basadas en su funnel de ventas

01

Generación de leads

Problemas comunes

¿Puede el canal online generar tráfico a mis locales de forma presencial?

¿Cómo puedo diferenciarme de espacios low cost?

¿En qué canales tengo que tener presencia, como mínimo, para tener éxito en el canal digital?

¿Trabajo más la web o las redes sociales?

¿Cómo puedo poner en valor mi marca?

¿Qué presupuesto debo destinar a canales online?

¿Cómo puedo segmentar a mi público objetivo y saber qué canales debo utilizar?

¿Cuánto tiempo es necesario para rentabilizar la inversión?

¿Cómo maximizo la efectividad de las campañas?

¿Puedo competir con mi versión online frente a la competencia?

¿Cómo puedo ser mejor que mi competencia en mi versión online?

¿Cómo consigo diferenciar a un perfil de cliente potencial con un nivel adquisitivo alto de uno que no lo es?

Objetivos

Generar nuevo negocio a través de canales online

Reducir la dependencia de las ventas orgánicas al tener un local físico

Tener control sobre mi zona de influencia

Digitalizar mis procesos de venta

Aumentar el volumen de Leads

Reducir costes de generación de oportunidades de venta

Tecnologías utilizadas

Herramientas de optimización del rendimiento

Herramientas de optimización del presupuesto de la campaña

Sistemas de puja automática

Creación automatizada de anuncios

Dirección automatizada

02

Contactar con Leads

Problemas comunes

¿Cómo debo tratar a un lead online que no me conoce?

¿Cómo diferencio mi local y mi servicio de los de la competencia si mi precio es más caro?

La mayoría de mis leads no son cualificados. ¿Cómo puedo mejorar esto?

¿Cómo puedo filtrar los leads altamente cualificados de los no cualificados?

¿Cómo hago el seguimiento de leads fríos?

¿Cómo puedo optimizar mi proceso de venta?

Objetivos

Rentabilizar el canal online

Reducir mis costes de captación de Leads

Aumentar la tasa de conversión de mis Leads

Tecnologías utilizadas

Chatbots

Marketing Automation Software

Programación de citas

03

Programación de citas

Problemas comunes

¿Cuál es el mensaje adecuado para captar citas?

¿Cómo puedo automatizar el proceso de generación de citas?

¿Qué equipo necesito para tener el mayor ratio posible de citas?

¿Qué inversión debo hacer en el equipo comercial para tener un cierre óptimo?

¿De cuánto es un buen ratio de lead a cita?

¿Puedo hacer todo el proceso de forma online?

Objetivos

Aumentar el número de citas al centro

Generar una imagen positiva de la marca

Diferenciarme de la competencia low cost

Ser capaz de mostrar de forma online las fortalezas de mi empresa

Tecnologías utilizadas

Programación de citas

Emailing Software

04

Ventas

Problemas comunes

¿Cuál es el mensaje que debo transmitir a un perfil de cliente con ingresos elevados

¿Cuál es el mensaje que debo transmitir a un perfil de cliente con ingresos bajos?

¿Cómo me diferencio de mis competidores?

¿Es posible digitalizar el proceso de compra?

¿Qué equipo necesito para incrementar las ventas?

¿Cómo puede ayudar el marketing online al equipo comercial a aumentar el porcentaje de cierre?

Objetivos

Rentabilizar el canal online

Aumentar las ventas del canal online al local físico

Digitalizar el cierre de ventas

Tecnologías utilizadas

Recordatorios automatizados

Herramientas de demostración virtual

Haz un uso inteligente de la tecnología - ahorra tiempo y dinero

Solución
personalizada

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Benchmark your marketing activities with industry peers and discover your position in the market

Hemos preguntado a nuestros clientes

¿Es importante para ti que conozcamos vuestra industria?

68 de 85 personas respondieron a esta pregunta

Es esencial48%
Sería genial, pero no es necesario31%
No lo hemos pensado5%
Nosotros compartimos el conocimiento de la industria16%

¿Por qué colaboras con Digital Hamster?

75 de 85 personas respondieron a esta pregunta

No tenemos tiempo para gestionarlo internamente35%
No estábamos satisfechos con otra agencia64%
Somos nuevos en Martech y queremos aprender14%
Nos faltaban nuevas ideas y experiencia59%
No sabemos cómo contratar expertos y evaluar sus habilidades22%
No tenemos presupuesto para un equipo interno78%

¿Qué piensas sobre nuestro fee?

69 de 85 personas respondieron a esta pregunta

Excelente relación calidad-precio56%
Gracias a la contratación de varios servicios reducimos el presupuesto28%
A pesar de tener un presupuesto ajustado, conseguimos un buen resultado gracias a la implicación de Digital Hamster en nuestro proyecto.16%

¿Por qué confías en Digital Hamster?

71 de 85 personas respondieron a esta pregunta

Comparten nuestra pasión y ambición42%
Aprendemos algo nuevo cada vez68%
Estamos impactados con sus experiencias24%
Digital Hamster desafía mi forma de pensar58%
Por las ideas innovadoras y diferentes66%
Están metidos en la tecnología75%
No ocultan sus errores y dan una solución justa53%

¿Cómo te comunicas con Digital Hamster?

72 de 85 personas respondieron a esta pregunta

Teléfono32%
Email97%
Slack12%
Google Hangouts2%
WhatsApp43%
Telegram2%

¿Qué presupuesto tienes en marketing?

75 de 85 personas respondieron a esta pregunta

No hay presupuesto planeado por el momento2%
No tenemos ningún presupuesto10%
Tenemos un presupuesto limitado44%
Tenemos suficiente presupuesto para conseguir unos buenos resultados21%
Nuestro presupuesto es totalmente abierto y escalable23%

¿Cuáles son tus plazos de entrega más comunes?

72 de 85 personas respondieron a esta pregunta

< 3 días84%
Entre 3-7 días56%
> 8 días18%

¿Tuviste una idea clara para tu proyecto desde el principio?

69 de 85 personas respondieron a esta pregunta

Teníamos una idea aproximada de lo que necesitábamos11%
No, en Digital Hamster nos ayudaron a ver nuestras necesidades17%
Teníamos una idea clara de lo que queríamos lograr, pero no habíamos escrito ninguna especificación58%
Desde el principio teníamos una idea clara con especificaciones escritas14%

¿Tenéis un equipo de marketing interno?

72 de 85 personas respondieron a esta pregunta

No59%
Tenemos 1-2 especialistas en marketing22%
Tenemos más de 3 especialistas en marketing dentro del equipo19%

¿Alguna vez has trabajado con agencias?

72 de 85 personas respondieron a esta pregunta

Nunca hemos trabajado con una agencia5%
En este momento estamos trabajando con 1 o 2 agencias de marketing62%
Tenemos experiencia trabajando con más de 3 agencias33%

¿Con qué frecuencia realizas proyectos?

72 de 85 personas respondieron a esta pregunta

Solo una vez al año15%
Varias veces al año33%
Realitzem un projecte mensual78%

¿Utilizas alguna herramienta tecnológica de marketing?

72 de 85 personas respondieron a esta pregunta

No36%
Conocemos algunas herramientas, pero no las usamos todos los días57%
Usamos varias herramientas todos los días7%

¿Qué métricas utilizas para evaluar nuestro trabajo?

72 de 85 personas respondieron a esta pregunta

Digital Hamster nos ayudó con las métricas6%
Tenemos una idea de lo que queremos ver al final75%
Tenemos una lista de KPI específicos que rastreamos19%
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