Sector Farmacéutico

Problemas del marketing de la industria farmacéutica y oportunidades basadas en su funnel de ventas

01

Generación de leads

Problemas comunes

¿Qué canal de pago es el más adecuado para conseguir leads de calidad de forma más rápida?

¿Cómo puedo combinar mi estrategia offline con mi estrategia online?

Soy una marca reconocida con venta a e-retailers. ¿Cómo puedo adaptar mi estrategia digital?

¿Cómo consigo llegar a los decisores (decision makers)?

¿Qué estructura de marketing y comercial necesito para conseguir oportunidades de ventas?

Tengo muy claro mi perfil de cliente ideal. ¿Cómo lo encuentro en internet?

Recibo muchos leads fríos. ¿Es errónea mi estrategia de captación?

¿Cómo compito en internet cuando hay una guerra de precios?

¿Qué presupuesto debo destinar a canales online?

¿Cómo puedo segmentar a mi público objetivo y saber qué canales debo utilizar?

¿Cuánto tiempo es necesario para rentabilizar la inversión?

¿Puedo competir con mi versión online frente a la competencia?

¿Cómo puedo ser mejor que mi competencia en mi versión online?

¿Cómo puedo formar a mi equipo comercial para tratar leads online?

¿C

Objetivos

Generar nuevo negocio a través de canales online

Realizar una transición de captación de negocio offline a online

Digitalizar mis procesos de venta

Reducir costes de generación de oportunidades de venta

Preparar a mi equipo comercial para la digitalización del sector

Aumentar el volumen de clientes potenciales

Tecnologías utilizadas

Herramientas de optimización del rendimiento

Herramientas de optimización del presupuesto de la campaña

Sistemas de puja automática

Creación automatizada de anuncios

Dirección automatizada

02

Contactar con Leads

Problemas comunes

¿Cómo debo tratar a un lead online que no conoce mi producto?

¿Cómo me diferencio de mis distribuidores?

¿Cómo debo tratar a un lead que es un perfil muy técnico?

¿Cómo coordino el equipo de marketing y ventas para aumentar la calidad de mis leads?

La mayoría de mis leads no son cualificados. ¿Cómo puedo mejorar esto?

¿Cómo puedo filtrar los leads altamente cualificados de los no cualificados?

¿Cómo hago el seguimiento de leads fríos?

¿Cómo reduzco el tiempo de calentamiento de los leads?

¿Cómo puedo nutrir mis leads fríos?

¿Cómo puedo optimizar mi proceso de venta?

Objetivos

Generación de negocio a través del canal digital

Reducir mis costes de captación de contactos

Descubrir el mejor canal para encontrar a mi perfil de cliente ideal

Reducción de costes de captación offline

Mejorar la eficiencia de los leads

Tecnologías utilizadas

Chatbots

Marketing Automation Software

Programación de citas

03

Programación de citas

Problemas comunes

¿Cuál es el mensaje correcto para captar citas?

Puedo vender a muchos países del mundo. ¿Cómo gestiono el contacto con los leads para distintos idiomas y zonas geográficas?

¿Cómo puedo automatizar el proceso de generación de citas?

¿Qué equipo necesito para tener el mayor ratio posible de citas?

¿Qué inversión debo hacer en el equipo comercial para tener un cierre óptimo?

¿De cuánto es un buen ratio de lead a cita?

Objetivos

Aumentar el número de citas a los comerciales

Generar una imagen positiva de la marca

Ser capaz de mostrar de forma online las fortalezas de mi empresa

Tecnologías utilizadas

Programación de citas

Emailing Software

04

Ventas

Problemas comunes

¿Cómo puede ayudar el marketing online al equipo comercial a aumentar el porcentaje de cierre?

¿Cómo puedo descubrir el mejor mensaje para conseguir el cierre?

¿Es posible digitalizar el proceso de compra?

¿Cómo puedo formar a mi equipo comercial para tratar esta tipología de leads y conseguir la máxima conversión?

¿Cómo me diferencio de un e-retailer o de distribuidores que tienen mejores condiciones que mi empresa?

¿Cómo compito en un sector que está muy competido en precio?

Objetivos

Aumentar el porcentaje de cierre respecto a canales tradicionales

Empezar a generar negocio 100% online

Convertir el canal online en un canal rentable

Reducir costes de ventas offline

Tecnologías utilizadas

Recordatorios automatizados

Herramientas de demostración virtual

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Benchmark your marketing activities with industry peers and discover your position in the market

Hemos preguntado a nuestros clientes

¿Es importante para ti que conozcamos vuestra industria?

68 de 85 personas respondieron a esta pregunta

Es esencial48%
Sería genial, pero no es necesario31%
No lo hemos pensado5%
Nosotros compartimos el conocimiento de la industria16%

¿Por qué colaboras con Digital Hamster?

75 de 85 personas respondieron a esta pregunta

No tenemos tiempo para gestionarlo internamente35%
No estábamos satisfechos con otra agencia64%
Somos nuevos en Martech y queremos aprender14%
Nos faltaban nuevas ideas y experiencia59%
No sabemos cómo contratar expertos y evaluar sus habilidades22%
No tenemos presupuesto para un equipo interno78%

¿Qué piensas sobre nuestro fee?

69 de 85 personas respondieron a esta pregunta

Excelente relación calidad-precio56%
Gracias a la contratación de varios servicios reducimos el presupuesto28%
A pesar de tener un presupuesto ajustado, conseguimos un buen resultado gracias a la implicación de Digital Hamster en nuestro proyecto.16%

¿Por qué confías en Digital Hamster?

71 de 85 personas respondieron a esta pregunta

Comparten nuestra pasión y ambición42%
Aprendemos algo nuevo cada vez68%
Estamos impactados con sus experiencias24%
Digital Hamster desafía mi forma de pensar58%
Por las ideas innovadoras y diferentes66%
Están metidos en la tecnología75%
No ocultan sus errores y dan una solución justa53%

¿Cómo te comunicas con Digital Hamster?

72 de 85 personas respondieron a esta pregunta

Teléfono32%
Email97%
Slack12%
Google Hangouts2%
WhatsApp43%
Telegram2%

¿Qué presupuesto tienes en marketing?

75 de 85 personas respondieron a esta pregunta

No hay presupuesto planeado por el momento2%
No tenemos ningún presupuesto10%
Tenemos un presupuesto limitado44%
Tenemos suficiente presupuesto para conseguir unos buenos resultados21%
Nuestro presupuesto es totalmente abierto y escalable23%

¿Cuáles son tus plazos de entrega más comunes?

72 de 85 personas respondieron a esta pregunta

< 3 días84%
Entre 3-7 días56%
> 8 días18%

¿Tuviste una idea clara para tu proyecto desde el principio?

69 de 85 personas respondieron a esta pregunta

Teníamos una idea aproximada de lo que necesitábamos11%
No, en Digital Hamster nos ayudaron a ver nuestras necesidades17%
Teníamos una idea clara de lo que queríamos lograr, pero no habíamos escrito ninguna especificación58%
Desde el principio teníamos una idea clara con especificaciones escritas14%

¿Tenéis un equipo de marketing interno?

72 de 85 personas respondieron a esta pregunta

No59%
Tenemos 1-2 especialistas en marketing22%
Tenemos más de 3 especialistas en marketing dentro del equipo19%

¿Alguna vez has trabajado con agencias?

72 de 85 personas respondieron a esta pregunta

Nunca hemos trabajado con una agencia5%
En este momento estamos trabajando con 1 o 2 agencias de marketing62%
Tenemos experiencia trabajando con más de 3 agencias33%

¿Con qué frecuencia realizas proyectos?

72 de 85 personas respondieron a esta pregunta

Solo una vez al año15%
Varias veces al año33%
Realitzem un projecte mensual78%

¿Utilizas alguna herramienta tecnológica de marketing?

72 de 85 personas respondieron a esta pregunta

No36%
Conocemos algunas herramientas, pero no las usamos todos los días57%
Usamos varias herramientas todos los días7%

¿Qué métricas utilizas para evaluar nuestro trabajo?

72 de 85 personas respondieron a esta pregunta

Digital Hamster nos ayudó con las métricas6%
Tenemos una idea de lo que queremos ver al final75%
Tenemos una lista de KPI específicos que rastreamos19%
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