Digital Hamster
Digital Hamster/Indústries/Sector Farmacèutic

Sector Farmacèutic

Problemes del màrqueting de la indústria farmacèutica i oportunitats basades en el seu funnel de vendes

01

Generació de leads

Problemes comuns

Quin canal de pagament és el més adequat per aconseguir leads de qualitat de forma més ràpida?

Com puc combinar la meva estratègia offline amb l'estratègia online?

Sóc una marca reconeguda amb venda a e-retailers. Com puc adaptar la meva estratègia digital?

Com aconsegueixo arribar als decisors (decision makers)?

Quina estructura de màrqueting i comercial necessito per aconseguir oportunitats de vendes?

Tinc molt clar el meu perfil de client ideal. Com el trobo a internet?

Rebo molts leads freds. És errònia la meva estratègia de captació?

Com competeixo a internet quan hi ha una guerra de preus?

Quin pressupost he de destinar a canals online?

Com puc segmentar el meu públic objectiu i saber quins canals he d'utilitzar?

Quant de temps és necessari per rendibilitzar la inversió?

Puc competir amb la meva versió online davant de la competència?

Com puc ser millor que la competència en la meva versió online?

Com puc formar el meu equip comercial per tractar leads online?

Com maximitzo l'efectiv

Objectius

Generar nou negoci a través de canals online

Fer una transició de captació de negoci offline a online

Digitalitzar els meus processos de venda

Reduir costos de generació d'oportunitats de venda

Preparar el meu equip comercial per a la digitalització del sector

Augmentar el volum de clients potencials

Seccions implicades
Contingut InteractiuDisplay AdvertisingGestió de Xarxes SocialsMobile & Web AnalyticsPaid SearchPaid Social MediaPublicitat en VídeoPublicitat NativaPublicitat ProgramàticaSEO & VSEO
Tecnologies utilitzades

Eines d'optimització del rendiment

Eines d'optimització del pressupost de la campanya

Sistemes de licitació automàtica

Creació automatitzada d'anuncis

Direcció automatitzada

02

Contactar amb Leads

Problemes comuns

Com he de tractar a un lead online que no coneix el meu producte?

Com em diferencio dels meus distribuïdors?

Com he de tractar a un lead que és un perfil molt tècnic?

Com coordino l'equip de màrqueting i vendes per augmentar la qualitat dels meus leads?

La majoria dels meus leads no són qualificats. Com puc millorar això?

Com puc filtrar els leads altament qualificats dels no qualificats?

Com faig el seguiment de leads freds?

Com redueixo el temps d'escalfament dels leads?

Com puc nodrir els meus leads freds?

Com puc optimitzar el meu procés de venda?

Objectius

Generació de negoci a través del canal digital

Reduir els meus costos de captació de contactes

Descobrir el millor canal per trobar el meu perfil de client ideal

Reducció de costos de captació offline

Millorar l'eficiència dels leads

Seccions implicades
Automatització de MàrquetingAutomatització de VendesDisplay AdvertisingEmail marketingGestió de Call CenterMàrqueting AnalyticsPaid SearchPaid Social Media
Tecnologies utilitzades

Xatbots

Marketing Automation Software

Programació de cites

03

Programació de cites

Problemes comuns

Quin és el missatge correcte per captar cites?

Puc vendre a molts països de món. Com gestiono el contacte amb els leads per a diferents idiomes i zones geogràfiques?

Com puc automatitzar el procés de generació de cites?

Quin equip necessito per tal de tenir la major ràtio possible de cites?

Quina inversió he de fer en l'equip comercial per tenir un tancament òptim?

De quant és una bona ràtio de lead a cita?

Objectius

Augmentar el nombre de cites als comercials

Generar una imatge positiva de la marca

Ser capaç de mostrar de forma online les fortaleses de la meva empresa

Seccions implicades
Contingut InteractiuEmail marketingGestió de Call Center
Tecnologies utilitzades

Programació de cites

Emailing Software

04

Vendes

Problemes comuns

Com pot ajudar el màrqueting online a l'equip comercial a augmentar el percentatge de tancament?

Com puc descobrir el millor missatge per aconseguir el tancament?

És possible digitalitzar el procés de compra?

Com puc formar el meu equip comercial per tractar aquesta tipologia de leads i aconseguir la màxima conversió?

Com em diferencio d'un e-retailer o distribuïdors que tenen millors condicions que la meva empresa?

Com competeixo en un sector que està molt competit en preu?

Objectius

Augmentar el percentatge de tancament respecte de canals tradicionals

Començar a generar negoci 100% online

Convertir el canal online en un canal rendible

Reduir costos de vendes offline

Seccions implicades
Automatització de VendesEmail marketing
Tecnologies utilitzades

Recordatoris automatitzats

Eines de demostració virtual

Fes un ús més intel·ligent de la tecnologia — estalvia temps i diners

Solució
personalitzada

Troba la millor solució i suport durant totes les fases del funnel de vendes

Compara
resultats

Fes benchmarking de les teves activitats de màrqueting amb companys d'indústria i descobreix la teva posició en el mercat

Hem preguntat als nostres clients

És important per a tu que coneguem la vostra indústria?

68 de 85 persones han respost aquesta pregunta

És essencial48%
Seria fantàstic, però no és necessari31%
No hi hem pensat5%
Compartim el coneixement de la indústria16%

Per què col·labores amb Digital Hamster?

75 de 85 persones han respost aquesta pregunta

No tenim temps per a gestionar-ho internament35%
No estàvem satisfets amb una altra agència64%
Som nous a Martech i volem aprendre'n14%
Ens mancaven noves idees i experiència59%
No sabem contractar experts i avaluar les seves habilitats22%
No tenim pressupost per a un equip intern78%

Què penses sobre el nostre fee?

69 de 85 persones han respost aquesta pregunta

Excel·lent proporció qualitat-preu56%
Ho hem reduït gràcies al programa de fidelització de Hamster28%
Malgrat tenir un pressupost ajustat, aconseguim un bon resultat gràcies a la implicació de Digital Hamster en el nostre projecte.16%

Per què confies en Digital Hamster?

71 de 85 persones han respost aquesta pregunta

Comparteixen la nostra passió i ambició42%
Aprenem alguna cosa nova cada vegada68%
Estem impactats amb les seves experiències24%
Digital Hamster desafia la meva manera de pensar58%
Per les idees innovadores i diferents66%
Estan ficats en la tecnologia75%
No amaguen els seus errors i donen una solució justa53%

Com et comuniques amb Digital Hamster?

72 de 85 persones han respost aquesta pregunta

Telèfon32%
Email97%
Slack12%
Google Hangouts2%
WhatsApp43%
Telegram2%

Quin és el vostre pressupost de màrqueting?

75 de 85 persones han respost aquesta pregunta

Cap pressupost previst de moment2%
No tenim cap pressupost10%
Tenim un pressupost limitat44%
Tenim suficient pressupost per a aconseguir uns bons resultats21%
El nostre pressupost és totalment obert i escalable23%

Quins són els teus terminis de lliurament més comuns?

72 de 85 persones han respost aquesta pregunta

< 3 dies84%
3-7 dies56%
> 8 dies18%

Teníeu una idea clara per al vostre projecte des del principi?

69 de 85 persones han respost aquesta pregunta

Teníem una idea aproximada del que necessitàvem11%
No, Digital Hamster ens va ajudar a veure les nostres necessitats17%
Teníem una idea clara del que volíem aconseguir, però no havíem escrit cap especificació58%
Des del principi teníem una idea clara amb especificacions escrites14%

Tens un equip de màrqueting intern?

72 de 85 persones han respost aquesta pregunta

No59%
Tenim 1-2 especialistes en màrqueting22%
Tenim més de 3 especialistes en màrqueting dins l'equip19%

Heu treballat mai amb agències?

72 de 85 persones han respost aquesta pregunta

Mai hem treballat amb una agència5%
En aquest moment estem treballant amb 1 o 2 agències de màrqueting62%
Tenim experiència treballant amb més de 3 agències33%

Amb quina freqüència realitzeu projectes?

72 de 85 persones han respost aquesta pregunta

Només una vegada a l'any15%
Diverses vegades a l'any33%
Projecte recurrent mensual78%

Utilitzeu alguna eina tecnològica de màrqueting?

72 de 85 persones han respost aquesta pregunta

No, no ho fem36%
Coneixem algunes eines, però no les utilitzem cada dia57%
Utilitzem diverses eines cada dia7%

Quines mètriques utilitzeu per avaluar la nostra feina?

72 de 85 persones han respost aquesta pregunta

Digital Hamster ens va ajudar amb les mètriques6%
Tenim una idea del que volem veure al final75%
Tenim una llista de KPIs específics que seguim19%
01 / 13

Proper sector

Sector Immobiliari