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Digital Hamster/Industrias/Sector Financiero

Sector Financiero

Problemas del marketing en servicios financieros y oportunidades basadas en su funnel de ventas

01

Generación de leads

Problemas comunes

¿Cómo puedo compaginar mi estrategia de captación de leads B2B y B2C?

¿Cómo puedo atribuir los costes de campañas de marca a los leads captados?

¿Cuál es el canal óptimo para B2B y B2C?

¿Cuánto debo invertir en captación B2B?

¿Cuánto debo invertir en captación B2C?

¿Debo tener dos páginas webs separadas para B2B y B2C?

¿Cómo puedo poner en valor mi marca?

¿En qué nuevos canales puedo conseguir leads?

¿Cómo puedo mejorar el proceso para conseguir preaceptados?

¿Cómo puedo competir con competidores que son 100% digitales?

¿Cómo calculo el LTV para rentabilizar mi captación de leads?

Objetivos

Automatizar la captación de leads

Generar nuevo negocio a través de canales online

Saber cómo atribuir costes e ingresos a cada canal para conocer la rentabilidad real

Aumentar el volumen de Leads

Reducir costes de generación de oportunidades de venta

Entender qué productos hay que promocionar para aumentar la captación de leads

Secciones implicadas
Contenido InteractivoDisplay AdvertisingGestión de Redes SocialesMobile & Web AnalyticsPaid SearchPaid Social MediaPublicidad en VídeoPublicidad NativaPublicidad ProgramáticaSEO & VSEO
Tecnologías utilizadas

Herramientas de optimización del rendimiento

Herramientas de optimización del presupuesto de la campaña

Sistemas de puja automática

Creación automatizada de anuncios

Dirección automatizada

02

Contactar con Leads

Problemas comunes

¿Cómo debo tratar a un lead online que no me conoce?

La mayoría de mis leads no son cualificados. ¿Cómo puedo mejorar esto?

¿Cómo puedo filtrar los leads altamente cualificados de los no cualificados?

¿Cómo hago el seguimiento de leads fríos?

¿Cómo puedo optimizar mi proceso de venta?

¿Qué valor añadido puedo ofrecerle a mis leads?

Objetivos

Rentabilizar el canal online

Reducir mis costes de captación de Leads

Aumentar la tasa de conversión de mis Leads

Ampliar mi base de datos para ir nutriendo los Leads y que los clientes compren cuando esten preparados

Secciones implicadas
Automatización de MarketingAutomatización de VentasDisplay AdvertisingEmail marketingGestión de Call CenterMarketing AnalyticsPaid SearchPaid Social Media
Tecnologías utilizadas

Chatbots

Marketing Automation Software

Programación de citas

03

Programación de citas

Problemas comunes

¿Cuáles son los mensajes adecuados para convertir leads en citas o ventas?

¿Qué se le puede ofrecer al lead para que acabe siendo una oportunidad de venta?

¿Cómo puedo automatizar el proceso de generación de oportunidades?

¿Qué equipo necesito para tener el mayor ratio posible de oportunidades?

¿Qué inversión debo hacer en el equipo comercial para tener un cierre óptimo en B2B?

¿Qué inversión debo hacer en la web para tener un cierre óptimo en B2C?

¿Cómo puedo mejorar la conversión de mi web en el B2C?

¿De cuánto es un buen ratio de lead a oportunidad?

Objetivos

Aumentar el porcentaje de oportunidades

Generar una imagen positiva de la marca

Ser capaz de mostrar de forma online las fortalezas de mi empresa

Diferenciarme de la competencia

Secciones implicadas
Contenido InteractivoEmail marketingGestión de Call Center
Tecnologías utilizadas

Programación de citas

Emailing Software

04

Ventas

Problemas comunes

¿Cómo debo hacer el seguimiento de un lead B2B para que sea una oportunidad cerrada?

¿Cómo acompaño al lead B2C durante todo el funnel de ventas para cerrarlo?

¿Cómo puedo nutrir los leads para aumentar el cierre?

¿Es posible digitalizar el proceso de compra B2B?

¿Qué equipo necesito para incrementar las ventas?

¿Cómo puede ayudar el marketing online al equipo comercial a aumentar el porcentaje de cierre?

¿Cómo mejoro los porcentajes de conversión de cada parte del funnel?

¿Cómo puedo saber qué productos debo ofrecer para aumentar el porcentaje de cierre de ventas?

Objetivos

Rentabilizar el canal online

Aumentar las ventas de online

Digitalizar el cierre de ventas

Aumentar las oportunidades B2B cerradas

Aumentar la conversión de mi web B2C

Secciones implicadas
Automatización de VentasEmail marketing
Tecnologías utilizadas

Recordatorios automatizados

Herramientas de demostración virtual

Haz un uso inteligente de la tecnología - ahorra tiempo y dinero

Solución
personalizada

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Hemos preguntado a nuestros clientes

¿Es importante para ti que conozcamos vuestra industria?

68 de 85 personas respondieron a esta pregunta

Es esencial48%
Sería genial, pero no es necesario31%
No lo hemos pensado5%
Nosotros compartimos el conocimiento de la industria16%

¿Por qué colaboras con Digital Hamster?

75 de 85 personas respondieron a esta pregunta

No tenemos tiempo para gestionarlo internamente35%
No estábamos satisfechos con otra agencia64%
Somos nuevos en Martech y queremos aprender14%
Nos faltaban nuevas ideas y experiencia59%
No sabemos cómo contratar expertos y evaluar sus habilidades22%
No tenemos presupuesto para un equipo interno78%

¿Qué piensas sobre nuestro fee?

69 de 85 personas respondieron a esta pregunta

Excelente relación calidad-precio56%
Gracias a la contratación de varios servicios reducimos el presupuesto28%
A pesar de tener un presupuesto ajustado, conseguimos un buen resultado gracias a la implicación de Digital Hamster en nuestro proyecto.16%

¿Por qué confías en Digital Hamster?

71 de 85 personas respondieron a esta pregunta

Comparten nuestra pasión y ambición42%
Aprendemos algo nuevo cada vez68%
Estamos impactados con sus experiencias24%
Digital Hamster desafía mi forma de pensar58%
Por las ideas innovadoras y diferentes66%
Están metidos en la tecnología75%
No ocultan sus errores y dan una solución justa53%

¿Cómo te comunicas con Digital Hamster?

72 de 85 personas respondieron a esta pregunta

Teléfono32%
Email97%
Slack12%
Google Hangouts2%
WhatsApp43%
Telegram2%

¿Qué presupuesto tienes en marketing?

75 de 85 personas respondieron a esta pregunta

No hay presupuesto planeado por el momento2%
No tenemos ningún presupuesto10%
Tenemos un presupuesto limitado44%
Tenemos suficiente presupuesto para conseguir unos buenos resultados21%
Nuestro presupuesto es totalmente abierto y escalable23%

¿Cuáles son tus plazos de entrega más comunes?

72 de 85 personas respondieron a esta pregunta

< 3 días84%
Entre 3-7 días56%
> 8 días18%

¿Tuviste una idea clara para tu proyecto desde el principio?

69 de 85 personas respondieron a esta pregunta

Teníamos una idea aproximada de lo que necesitábamos11%
No, en Digital Hamster nos ayudaron a ver nuestras necesidades17%
Teníamos una idea clara de lo que queríamos lograr, pero no habíamos escrito ninguna especificación58%
Desde el principio teníamos una idea clara con especificaciones escritas14%

¿Tenéis un equipo de marketing interno?

72 de 85 personas respondieron a esta pregunta

No59%
Tenemos 1-2 especialistas en marketing22%
Tenemos más de 3 especialistas en marketing dentro del equipo19%

¿Alguna vez has trabajado con agencias?

72 de 85 personas respondieron a esta pregunta

Nunca hemos trabajado con una agencia5%
En este momento estamos trabajando con 1 o 2 agencias de marketing62%
Tenemos experiencia trabajando con más de 3 agencias33%

¿Con qué frecuencia realizas proyectos?

72 de 85 personas respondieron a esta pregunta

Solo una vez al año15%
Varias veces al año33%
Realitzem un projecte mensual78%

¿Utilizas alguna herramienta tecnológica de marketing?

72 de 85 personas respondieron a esta pregunta

No36%
Conocemos algunas herramientas, pero no las usamos todos los días57%
Usamos varias herramientas todos los días7%

¿Qué métricas utilizas para evaluar nuestro trabajo?

72 de 85 personas respondieron a esta pregunta

Digital Hamster nos ayudó con las métricas6%
Tenemos una idea de lo que queremos ver al final75%
Tenemos una lista de KPI específicos que rastreamos19%
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